顶部连接后台

搜索

公告通知:

关于公布2019年365体育投注网上手机投注_必发365体育投注_bet365体育投注备用 急需高层次短缺人才招聘 进入考察范围人员名单的通知
版权所有:365体育投注网上手机投注_必发365体育投注_bet365体育投注备用    网站备案:鲁ICP备11026673号-1     总服务台咨询电话:0535—6597085
地址:山东省烟台市幸福路39号    乘车路线:乘2路、16路、26路、47路、48路、70路、80路、82路直达
网站建设:中企动力 烟台      后台管理
 
安卓手机APP扫码下载 手机二维码 微信服务号 微信公众号 支付宝公众号

院务公开

好消息:医院门诊“病员服务中心”成立

【摘要】:
为使广大群众享受到更加优质高效、便捷温馨的诊疗服务,病员服务中心贯彻全心全意为人民服务的宗旨,将“同理心”的服务内涵贯穿于整个服务流程,为患者提供相关业务的受理和咨询服务。具体如下:1、为方便患者能简易购买到常规口服成药及院内制剂,开设了简易门诊(您可携带身份证或居民健康卡实名制购买)。2、设置了证明审核盖章处,专门审核医生出具的包括疾病诊断证明、休息证明、住院陪护证明、姓名或出生日期更正证明、患

为使广大群众享受到更加优质高效、便捷温馨的诊疗服务,病员服务中心贯彻全心全意为人民服务的宗旨,将“同理心”的服务内涵贯穿于整个服务流程,为患者提供相关业务的受理和咨询服务。具体如下:

1为方便患者能简易购买到常规口服成药及院内制剂,开设了简易门诊(您可携带身份证或居民健康卡实名制购买)。

2、设置了证明审核盖章处,专门审核医生出具的包括疾病诊断证明、休息证明、住院陪护证明、姓名或出生日期更正证明、患者伤情介绍证明等相关证明文书。

3为符合优先条件的特殊人群办理“爱心卡”,使之持卡享受“优先”服务。(持有以下证件之一可办理“爱心卡”:①烟台市卫生和计划生育委员会制发的《计划生育特殊家庭就医卡》;②山东惠才卡;③消防救援人员身份证和工作证件。)

同时为肿瘤患者办理麻醉病历。(需要您提供以下材料:①诊断证明书<备注所用药物>;②病人身份证原件及复印件;③病人户口本原件及复印件<个人信息单页>;④代办人身份证原件及复印件;⑤代办人户口本复印件<个人信息单页>。)

特别提醒:我院只办理五区户口患者的麻醉病历。非五区户口患者,需先办理芝罘区居住证,携带居住证原件、复印件及其它所需材料办理麻醉病历。

4、为患者提供咨询及预约服务。热情答复就诊预约及窗口问询,如遇到职责以外的问题做好引导工作。

此外,病员服务中心还负责每月对出院患者进行电话回访,收集患者或家属的意见并反馈给科室,便于科室就回访中出现的问题及时与患者沟通并有效解决。当遇到预约门诊变更、暂停、取消等特殊情况时,病员服务中心会与已预约的患者联系并解决相应问题。

如果您有任何疑问,请随时联系我们。

联系电话:6597085   6837738

就医指南

内页左侧导航